Poskytovatelé úvěrů se snaží držet krok s objemem žádostí a držet provozní náklady na nízké úrovni, takže investují do řešení, které dlužníkům ulehčí a urychlí proces, sníží provozní náklady a pomohou věřitelům.
Technologické inovace, nové úvěrové skóre využívající umělou inteligenci, strojové učení a modely zpracování přirozeného jazyka jsou inovativními nástroji, na které se věřitelé spoléhají při správě portfolia. A to nejen v těžkých dobách, kdy roste počet neplatičů, míra inflace a s tím i zvyšují se dluhy na kreditních kartách a nezajištěných osobních půjčkách.
V konečném důsledku zpřísnění podmínek na poskytování úvěrů a finanční nestabilita vedou k poklesu počtu poskytnutých úvěrů a k nárůstu míry selhání, což vyžaduje politická opatření.